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（****物業管理服務采購項目）招標公告

一、項目基本情況

項目編號：****

項目名稱：****物業管理服務采購項目

包組編號：001

預算金額（元）：2,025,660.12

最高限價（元）：2,025,660.12

采購需求：

一、總體要求

****位于**市**市**路28號，現對后勤保障服務工作進行整體對外招投標。具體服務內容：****服務區域內的安全管理、保潔管理、食堂餐飲管理、維修服務、車輛駕駛服務等后勤保障服務。按照甲方要求和標準保障各項需求，保障伙食標準和物業服務質量，保障物業人員工資待遇及各項服務的要求。

二、人員要求

1、項目經理1人，年齡50周歲及以下，五年以上物業服務管理工作經驗；

2、保安員4人，男性，年齡60周歲及以下，身高不低于175cm。具有兩年以上相關工作經驗。品行端正，語言表達清晰，普通話良好，身體健康，勤勞肯干，吃苦耐勞，服務意識好；

3、保潔員5人：年齡50周歲及以下，品行端正，語言表達清晰，普通話良好，身體健康，勤勞肯干，吃苦耐勞，服務意識好；

4、食堂人員5人：****事業單位食堂工作經驗；工作人員年齡50周歲及以下，品行端正，語言表達清晰，普通話良好，身體健康，勤勞肯干，吃苦耐勞，服務意識好。

5、電工1人：年齡50周歲及以下，具備電工證。

6、司機等輔助性崗位：10人，要求身體健康，具有嫻熟的駕駛技術（5年及以上駕齡），無交通肇事記錄，無酒駕和毒駕記錄，嚴格遵守交通規則，自覺愛護保養車輛。

合計：26人。

三、著裝要求

要求統一著裝，各款式服裝的顏色、材質等具體情況中標后須服從甲方意見。

四、崗位職責要求

（一）項目管理

項目經理

職責：

負有領導責任；負責供應商與甲方的溝通協調；負責物業服務人員的監督管理、工作安排、專業培訓。

做好服務人員的日常管理，組織人員認真學習并貫徹執行各項規章制度，提高組織紀律性。

帶領****機關派發的任務，提高服務質量。

以身作則，提高服務人員的法制觀念和服務能力。

講究工作方法，搞好隊內團結，做好服務人員的思想政治工作和崗位管理工作。

認真做好工作記錄，及時向甲方匯報工作，征求意見。

教育、監督服務人員按規定愛護和正確使用裝備器材。

教育、監督服務人員嚴格遵守保密紀律和安全規定，防止事故發生。

完成甲方交辦的其他工作。

（二）公共秩序維護服務

職責：

負責辦公樓和外圍安全保衛工作。

負責辦公樓的防洪防汛工作。

****停車場的衛生、除雪等工作。負責分擔區內除雪工作。

負責信函、報紙、郵件的分類和分發工作。

負責外來人員接待、登記、引導等工作。

負責出入車輛的登記、停放、疏導等工作。

負責群體性上訪、鬧訪、纏訪人員的穩定、勸阻、安保等工作。

日常巡回檢查不少于2次。

進出的工程施工單位施工**行備案。

經常檢查確認外圍、樓宇頂端，保證安全無異常情況。

經常檢查確認變電室、水泵房、監控室等重要部位。

對空調系統、消防系統、水電系統每周巡回檢查，及時報告處理跑、冒、滴、漏等問題，無安全隱患。

防洪、除雪以及極端天氣的防范工作。

樓內固定資產及辦公設備因發生盜竊案件丟失或損壞，應由供應商先行賠付，只有供應商有充分證據證明自身沒有保安疏忽或管理缺欠方可免責。

配合甲方承擔疫情防控相關工作，如快遞的收取，消毒，分發等。

（三）保潔服務

職責：

負責辦公樓公共區域、一樓大廳、樓道、吊燈、燈、墻面、墻角、天花、地面、樓梯、樓道、電器開關、踢腳線、門、窗、玻璃、窗臺、椅子、沙發、辦公桌、開水器、廢紙簍、便池、面池、鏡子、陽臺、樓梯扶手、防護欄、消防箱、垃圾箱（桶）、水龍頭、水斗、污物池、瓷磚臺面、指示牌、燈箱、壁燈、窗簾、窗簾箱、水電氣明管、電梯等全天候衛生清潔。

負責所有會議室衛生清潔、開水供應、綠植照護、茶具清潔擺放、空調開閉等工作。

負責辦公樓垃圾的分類、搜集、清運工作。

負責公共區域辦公家具、地板、地面保潔養護工作。

負責公共區域室內外燈具、空調出風口的衛生保潔工作。

負責辦公樓衛生消毒工作。

負責庭院的除雪工作。

負責會議室飲水、茶具和器具清潔消毒工作。

負責大門、花壇的清潔工作。

負責檢查公共區域、會議室辦公設備、照明、門窗、地板、水管、空調、暖氣的完好情況，發現問題及時報告。

（四）食堂餐飲服務

1、就餐人數及菜品要求：

每日每餐就餐人數約110人，餐費標準為20元/人/日，每月暫按22個工作日。

2、菜品的采購：委托乙方采購。

菜品采購需要滿足甲方以下需求：菜品原料及成品必須色、香、味、形正常，禁止購進腐敗變質、霉變、有毒、有害的食品。禁止購進摻假、摻雜、偽造影響營養衛生的食品。 禁止采購超過保質期限的食品。采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調味品等食品，應向供方索取衛生檢驗合格證或檢驗單。如有不符合甲方要求的情況出現，將根據情節輕重對當月服務費進行一定比例的扣除，具體以雙方合同約定為準。

具體要求如下：

3、伙食標準：每周五前向甲方提交下周菜譜,經甲方確定后根據菜譜進行加工，營養搭配合理，膳食結構科學，菜品標準必須具備色、香、味、形，菜譜具體內容在合同約定。

4、衛生安全

（4.1）食堂管理須引入《HACCP食品安全管理體系》和專用的《衛生管理手冊》，以保證衛生安全，進行全面的衛生控制；

（4.2）食堂工作人員需進行健康體檢，檢查合格后，向甲方提供檢查合格證明，經甲方同意后方可上崗；每天工作前，或觸摸不潔物后必須洗手消毒。

（4.3）工作時間統一著工作裝（包括口罩、帽子），嚴格管理，把好衛生關，嚴禁提供剩余飯菜，杜絕食品腐爛變質，食物中毒現象的發生，非工作人員禁止進入操作間，確保機關干部、職工身體健康。

（4.4）食堂食品嚴格實行入庫登記制度，執行24小時清庫原則；半成品或食品即使放在容器內也不準放在地面上，嚴格堅持生熟分開的原則；工器具用顏色加以區分，并實行分區擺放和使用。庫房物品、物料存放有托盤、貨架，有標識，分類存放、擺放有序，無受潮、無霉變現象、無過期食品和原材料。

（4.5）食品加熱處理時一定要加熱充分，加工好的食品要盡快食用，盡量現加工、現提供、現食用。加工后的食品以及餐具嚴禁露天擺放。

（4.6）食堂的保潔要求：a. 餐具干凈、衛生，無污漬、無污漬，按規定定期清潔消毒；b. 生熟砧板、刀具、盛器分開使用、分開管理，有標識，冷藏（凍）生熟食品、原材料分類存放、無混放現象；c.廚房操作工具、用具、設施設備完好干凈整潔，及時做好消毒,注意安全用電，杜絕違規帶電作業。d.每天及時做好垃圾傾倒處理，防止霉變細菌產生；e.操作間、餐廳地面、墻面、玻璃潔凈：地面無污跡、無油漬、無水跡；地溝無油垢、無雜物、排水流暢；化油池（濾油箱）定期清理，無油污沉積；墻面無灰塵（墻磚無污、油漬），墻、地、棚角無灰網蛛網；餐桌（椅）清潔干凈，無油（污）漬； f.燈具、通風口潔凈、明亮、無灰塵和油漬；g. 垃圾、污物、泔水收集有桶（袋）、無外溢，存放有固定位置、清運及時。

（4.7）食堂需要定期進行防滅鼠、蠅、蟲設施，定期進行徹底的滅鼠、蟑螂、蒼蠅等的活動，防止害蟲滋生；

（4.8）加強電、氣、水管理，注意人身安全及防火，創建一個安全、衛生、舒適的環境。

（五）公共設施設備維護管理

按甲方要求完成電力維護、維修等日常工作。

做好辦公樓各種設施設備的運行管理，確保辦公環境良好。

認真執行設備操作規程，嚴禁違規作業，做到全年無人為停水、停電、停暖、火災等事故。

做好設備的養護工作，供電、給排水、空調、消防等重點設備完好率為100%，一般設備完好率達到98%。

全面開展節能減排，不斷降低運行能耗。

搜集、保管各種有效的設計圖紙，使用手冊，檢測報告，連同各種記錄(包括運行、維修、保養記錄等)一起建立設備物業檔案。

為裝備及設備改造、更換向甲方提供咨詢服務，并在實施過程做好配合、協調工作。

確保工作日外或夜間設施設備發生應急故障需及時解決。

每月巡查樓外上、下水管道一次，檢查上、下水管道有無破裂、跑漏情況，若有應立即維修或通知相關責任方維修，以確保上、下水管道暢通。

（六）車輛駕駛服務

駕駛員必須遵守采購人的有關規章制度、職責及操作規程、服務標準和考核辦法，在采購人的有關規定范圍內履行服務工作職責。嚴格執行公務車輛相關管理辦法，嚴格執行“一車一檔”管理。

供應商提供的駕駛員不得將車輛自用或他用，采購人有權全天候調度車輛，供應商給予及時地配合；

駕駛員必須嚴格依法落實保密工作，做好信息安全工作，不得將采購人保密文件和事項對外泄露。

開展車輛的節能降耗工作，按采購人要求定點進行車輛維修。

五、其他要求

1.服務人員要思想進步，品行端正，身體健康，無傳染性疾病，且沒有違法違規前科。

2.供應商應具有專業的管理團隊，對整體后勤保障服務工作能合理規劃，并制定完整的管理服務體系，相關管理人員能夠協調化解項目內部矛盾，調解勞動關系，避免勞動糾紛。

3、供應商應為所有服務人員按照國家規定享受法定勞動待遇，包括但不限于工資薪酬，社會保險，勞動保護等。

4、費用總額應包含食堂菜品、清潔用品、年度地面養護、年度玻璃清潔等全部費用。

六、服務期限

采用1+2模式。（在服務費不變和財政允許且服務達到校方要求情況下可以延續服務時間，但服務最長期限不得超過三年，最低工資標準調整可視為服務費不變。）

合同履行期限：本項目服務期限采用“1+2”模式。

****政府采購政策內容：促進中小企業、促進殘疾人就業、支持監獄企業、支持脫貧攻堅等相關政策。

本項目（是/否）接受聯合體投標：否

二、供應商的資格要求

1.滿足《****政府采購法》第二十二條規定。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：促進中小企業、促進殘疾人就業、支持監獄企業、支持脫貧攻堅等相關政策。

3.本項目的特定資格要求：無

三、政府采購供應商入庫須知

****政府采購活動的****省政府采購供應商庫的，****政府采購網 “首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定，及時辦理入庫登記手續。填寫單位名稱、統一社會信用代碼和聯系人等簡要信息，由系統自動開通賬號后，****政府采購活動。具體規定詳見《關****省政府采購供應商入庫程序的通知》（遼財采函〔2020〕198號）。

四、獲取招標文件

時間：2024年02月28日 09時00分至2024年03月06日 16時30分（**時間，法定節假日除外）

地點：線上獲取

方式：線上

售價：免費

五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

2024年03月21日 10時00分（**時間）

地點：****開標室四

六、公告期限

自本公告發布之日起5個工作日。

七、質疑與投訴

供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購代理機構或采購人提出質疑。

1、接收質疑函方式：線上或書面紙質質疑函

2、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，****政府采購網。

質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的，可以在答復期滿后15個工作日內向本級財政部門提起投訴。

八、其他補充事宜

1.本項目中標通知書將以郵件的形式發送至中標供應商在本項目投標函中填寫的郵箱內；
2.本項目采用全流程電子招投標，參與本項目的供應商須自行辦理好CA鎖，如因供應商自身原因導致未線上遞交投標文件的按照無效投標文件處理。具體****政府采購網相關通知。
3.供應商除在電子評審系統上傳投標（響應）文件外，應在遞交投標（響應）文件截止時間前提交按采購文件規定的介質形式（U盤）存儲的可加密備份文件，并承諾備份文件與電子評審系統中上傳的投標（響應）文件內容、格式一致，備系統突發故障使用。供應商僅提交備份文件的，投標（響應）無效。****政府采購網《****政府采購電子評審業務流程等有關事項的通知》 遼財采函〔2021〕363號。
4.供應商自行準備電子設備確保能夠自行報價及解密，供應商解密時長原則上不超過30分鐘，因政府采購系統原因，采購代理機構將酌情**解密時長。
5.電****政府采購網線上提交，備份文件提交至****。
6.供應商須自行攜帶筆記本電腦及解密設備也可自行遠程解密，交易中心不提供解密設備及解密環節的相關服務。

九、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系

1.采購人信息

名 稱： ****

地 址： **市**路28號

聯系方式： 0415-****290

2.采購代理機構信息：

名 稱： ****

地 址： **市新區銀河大街100-1號

聯系方式： 0415-****355

郵箱地址： ****@163.com

開戶行： ****公司營業部

賬戶名稱： ****

賬號： 010********151（咨詢電話：0415-****955）

3.項目聯系方式

項目聯系人： 李明浩 賁曉霞

電 話： 0415-****355