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****受****的委托，現對用戶身份認證系統運維駐場技術服務項目進行供應商（代理商）征集，具體內容如下：

一、采購單位

****

二、采購項目名稱

用戶身份認證系統運維駐場技術服務項目

三、采購內容

（一）采購內容。

擬采購駐場技術服務1人3年。具體需求如下：

1、人員要求

為更好地提供優質可靠的維護服務，服務提供商應派遣1名經驗豐富、有獨立處理問題能力的工程師進行駐場服務，工程師需具備1****銀行業金融機構進行信息化系統維護服務的經驗。

服務提供商需承諾在維護服務期間，不得擅自調換上述工程師，如確需對上述工程師進行調整，應在至少提前30天向我行提出人員更換申請，更換的工程師應滿足上述資質和工作經驗要求。

2、運維服務要求

合同期內，服務提供商應向我行總行各辦公地點（**）提供以下服務：

（1）系統日常運維服務，包括但不限于系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG的修復、因操作失誤導致的數據錯誤維護、系統突發事件的診斷排除、系統的技術咨詢、指導和信息提供等；

（2）終端賬戶管理日常運維服務，包括但不限于在行方授權范圍內的賬戶分組整理、賬戶設置、密碼重置等；

（3）終端域控問題排查，包括但不限于協助行方桌面運維人員進行終端域控問題處置，提供解決方案和處置建議；

（4）終端域控策略配置，包括但不限于根據行方要求協助配置域控策略，進行終端功能測試和推廣；

（5）每月進行一次巡檢，包括但不限于對應用系統所涉及的硬件性能及使用情況、操作系統相關配置、數據庫相關設置及性能的檢查，對應用系統的參數配置、應用系統日志、功能及性能情況進行全面檢查，評估應用系統運行過程中可能存在的風險，預測系統的業務支持能力并提出合理使用及優化建議等。巡檢后提交《巡檢服務及運行評估報告》，內容包括：巡檢人員、巡檢日期、巡檢內容、系統運行概況、優化調整建議等內容；

（6）定期清理運維過程中生產數據庫所生成的臨時表，優化數據庫：如建立并優化索引、優化存儲過程、數據庫表拆分等，提高系統運行速度；

（7）安全漏洞修復，補丁升級，中間件升級（Tomcat版本升級），系統監控等；

（8）系統相關的技術培訓；

（9）完成行方維護人員交待的其他運維工作。

3、應急服務要求

在遇緊急情況或進行大批設備更換、安裝和大規模客戶端軟件、網絡調整等情況，服務提供商需及時提供應急維護服務，并根據具體需求免費增派技術人員。每年應急維護服務不超過30人天，每次應急維護服務增派人員不超過1人。

四、征集供應商（代理商）要求

1.中華人民**國境內合法注冊的獨立法人，具有獨立承擔民事責任的能力；

2.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

3.近三年內，在經營活動中沒有因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰；

4.未被 信用中國 網站列入失信被執行人和重大稅收違法案件當事人名單、未被 中國政府采購網 ****政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；

5.供應商須提供原廠商出具的針對本項目采購需求的授權證明文件；

6.報名材料遞交。本項目僅接受郵件遞交電子報名材料，電子報名材料一份。

遞交時間：2023年8月16日-2023年8月23日17:00

遞交方式：郵件發送電子版報名文件

報名郵箱：****@sstc20.com

遞交材料：

（1）營業執照（掃描件）

（2）法定代表人授權書（格式自擬），后附法定代表人、被授權人的身份證復印件。

（3）供應商情況簡介。

（4****事務所審計的2021年度財務審計報告復印件（含報告正文、資產負債表、利潤表、現金流量表）。

（5）參加采購活動近三年在經營活動中沒有重大違法、違規記錄的承諾函（格式自擬）。

（6）通過 信用中國 網站（www.****.cn）、中國政府采購網查詢相關主體信用記錄的截圖并加蓋單位公章（信用信息查詢時點：2023年8月16日-2023年8月23日17:00）。

（7）供應商要求中需要的其他證明材料。

注：

（1）以上報名材料均須加蓋單位公章，形成一份完整的電子版文檔（PDF格式）。

（2）以上報名材料發送郵件時須注明供應商名稱、遞交時間、聯系人及聯系方式、報名項目名稱。

（3）采購人接收報名并不表示接收供應商參與本次項目后續采購等工作，且采購人有權對供應商征集審核結果不做任何說明。

代理公司聯系人及電話

代理機構：****

地 址：**市**大街8****廣場16層

項目聯系人：高宇健

電 話：010-****6515

電子郵箱：****@sstc20.com

2023年8月16日