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天津南大通用數據技術股份有限公司入圍寧波市市級2025年度操作系統、辦公軟件及數據庫框架協議采購項目的結果公告

發布時間: 2025年01月26日
摘要信息
招標單位
招標編號
招標估價
招標聯系人
招標代理機構
代理聯系人
報名截止時間
投標截止時間
招標詳情
下文中****為隱藏內容,僅對千里馬會員開放,如需查看完整內容請 或 撥打咨詢熱線: 400-688-2000
相關單位:
***********公司企業信息
***********公司企業信息

一、采購項目信息

項目名稱:**市市級2025年度操作系統、辦公軟件及數據庫框架協議采購項目

項目編號:****

二、征集人信息

征集人名稱:****中心

征集人地址:**省**市**區寧穿路1901號

征集人和聯系方式:童駿翔-0574-****7955

三、入圍供應商

供應商名稱:****

供應商地址:****市**新區**華苑產業區海泰發展六道6****基地J座

供應商聯系人和聯系方式:平娟-138****3120

四、入圍產品

入圍商品標項名稱 入圍商品名稱 入圍商品規格型號/服務描述 入圍商品價格
數據庫 南**用安全數據庫管理系統GBase 8s V8.8 品牌:南**用/gbase
型號:GBase 8s V8.8
供應商聯系人及聯系電話:王亮 152****5123
事務處理機制:支持事務ACID特性。支持的隔離級別:Dirty Read、Committed Read、Cursor Stability、Repeatable Read及 Last Committed Read;
基本要求:支持多種處理器平臺,除國際主流的 x86_64處理器(包括 Intel 和 AMD) 外,全面支持飛騰、鯤鵬、龍芯、兆芯、海光、申威等國產處理器;可以運行于多款操作系統,包括:RHEL和CentOS等Linux操作系統、統信UOS、**、歐拉等國產操作系統。
SQL標準:支持SQL 92/99標準,支持標準的DDL、DML、DQL等數據庫操作;兼容Oracle語法,兼容PL/SQL、SPL等過程化語言。
多語言國際編碼支持:支持GB18030-2000、GB18030-2022、UTF8、BIG5 等多種常用字符集;支持ANSI/ISOSQL92、ANSI/ISOSQL99標準。
中文手冊:涵蓋系統的安裝、配置、操作和維護等方面的詳細信息;提供了對集群架構、存儲管理、數據處理、權限管理、性能優化等眾多功能的說明;包含豐富的示例代碼和操作步驟,方便用戶學習和實踐;采用通俗易懂的語言解釋技術概念和操作流程;對常見問題和故障排除進行了詳細講解,為用戶提供有效的幫助;
索引要求:支持B+樹索引、用戶定義的索引等多種索引結構;支持多種索引類型包括:唯一索引、復合索引、函數索引、簇集索引、分片索引、全文索引、雙向搜索索引。
數據訪問要求:支持用戶認證,需提供用戶名和密碼,支持本地或外部(如 LDAP)認證方式;支持連接,采用 TCP/IP 協議,可配置 IP 地址、端口號以及連接池的最小和最**接數;支持權限控制,對數據庫對象進行 SELECT、INSERT 等精細權限管理,同時支持通過角色管理簡化權限分配;支持 SQL 合規,遵循標準 SQL 語法及特定擴展,可限制查詢復雜度;支持數據訪問頻率管理,設置每秒查詢次數(如 QPS 上限)和批量操作的最大行數。
開放性及異構連接:支持多種標準接口和協議,如 ODBC、JDBC,允許與不同編程語言(如 Java、C++、Python 等)開發的應用程序連接;可與多種異構數據庫(如 Oracle、MySQL、SQL Server 等)進行數據交互,提供數據遷移和同步的功能;具備豐富的 API,方便開發者擴展和定制數據庫功能;支持不同操作系統下的連接和操作,實現跨平臺的數據共享和操作;提供連接池功能,優化與外部系統的連接性能,減少連接創建和關閉的開銷;能配置連接的安全性,如使用 SSL/TLS 協議保證連接的安全和數據傳輸的可靠性。
數據庫容量支持:支持復雜數據類型和超大規模的數據量;支持百TB級數據存儲管理,滿足用戶的應用需求。
開發接口支持:支持ODBC、OLEDB、JDBC、ADO.NET、GCI(OCI/OCCI)、等標準接口;
數據分區:支持分片表功能,應對大數據量(單表上億)場景,分區方式支持范圍分區、列表分區、哈希分區,并支持二級分區。支持新增、刪除、合并、拆分、清空等分區操作。
查詢優化:支持有效利用索引為基礎的基于代價的查詢優化策略。查詢子系統通過將輸入的查詢語句進行復雜的轉換,形成不同的查詢計劃,然后基于系統的I/O、CPU和內存等**的情況估算各種查詢計劃的執行代價并最終確定一個最優計劃執行。
支持地理信息功能:支持存儲地理空間數據,包括點、線、面等幾何對象;可對地理信息數據進行查詢、分析操作。
數據類型:數字類型:SMALLINT、INTEGER、INT8、BIGINT、DECIMAL、NUMERIC、FLOAT、SMALLFLOAT、REAL、DOUBLE、LONG、SERIAL、SERIAL8、BIGSERIAL、MONEY;字符類型:CHAR、VARCHAR、LVARCHAR、NCHAR、NVARCHAR、CHARACTER VARYING;日期類型:DATE、DATETIME、INTERVAL;大對象類型:TEXT、BYTE、CLOB、BLOB;JSON/BSON;XML;其他類型:BOOLEAN、ROW。
內置函數:支持ROOT函數、EXTEND函數、MDY函數、MONTHS_BETWEEN 函數、BITANDNOT 函數、BITNOT 函數、BITOR函數、BITXOR函數、ROW構造函數、集合構造函數、智能大對象函數、FORMAT_UNITS 函數、CHARINDEX 函數、CARDINALITY 函數、DBINFO函數、STDEV函數及RANGE函數等。
語法支持:兼容PL/SQL、物化視圖、正在表達式、二級分區、分析函數、系統視圖、HINT、系統包等,兼容幾乎所有Oracle數據庫對象、數據類型,在語法及使用方式上與其保持高度一致。
備份恢復支持:支持單節點數據庫完全備份與恢復、增量備份與恢復、數據空間備份與恢復;支持數據庫級別的數據文件鏡像功能;支持在線備份和恢復,并具備恢復到具體某個時間點的能力。
數據存儲方式:支持采用多種數據存儲方式,包括共享存儲集群(SSC)、主備式集群(HAC/RHAC)、智能大對象存儲,以適應不同的業務需求和性能要求。
可移植性:支持跨多種操作系統(如 UNIX、Linux、Windows)運行,適配不同硬件架構(如 x86、Power),可實現數據在不同平臺的移植,保持數據存儲和表示的一致性。
存儲空間擴充:支持多種擴容方式(添加存儲設備或擴展存儲卷),可按比例或固定大小擴充,能為不同表空間設置不同擴容策略,提供擴容監控和告警功能。
容錯:支持數據冗余(鏡像、復制)、故障轉移、事務日志和檢查點機制、數據一致性檢查修復、可設置不同容錯級別,可應對硬件和軟件故障。
滾動升級:支持在線滾動升級能力,進行升級時無需中斷業務。
通信協議要求:支持 TCP/IP 協議,可配置監聽 IP 和端口,支持 SSL/TLS 協議及加密強度和證書管理,可設置連接超時時間,可調整數據包大小,具備協議版本兼容性(如 IPv4、IPv6),可進行流量控制。
自動備份:支持設定備份時間(按天、周、月等周期)、備份類型(完全、增量、差異)、備份存儲位置(本地、網絡或磁帶),具有備份保留策略(時長或份數)、失敗告警機制,可進行備份加密,允許設置備份并發數。
提供統一的圖形化數據庫管理工具:提供功能強大的、類型豐富的、易于使用的圖形化管理工具幫助數據庫管理員管理數據庫。
提供圖形化運維工具:提供數據庫DBA及運維人員使用的圖形化管理工具。
自動化執行機制:支持設定任務執行時間(精確日期時間或周期)、任務類型(數據備份、清理等)、任務優先級、任務依賴關系,可監控任務執行結果,提供失敗重試(次數和間隔),可配置**使用上限(CPU、內存、I/O),能設置任務超時時間。
數據加密:通過透明存儲加密和SSL傳輸加密確保數據安全,提供AES和TDES等加密算法,支持列級別加密,確保數據在存儲和傳輸過程中的保密性和完整性。
支持三權分立:支持三權分立,安全管理員主要負責完成系統的安全(標記)管理功能,審計管理員負責完成系統的審計功能,數據管理員主要負責完成自主訪問控制(DAC)、系統維護管理等功能。
身份認證:支持常規數據庫用戶口令認證方式,同時支持插入式身份驗證模塊(PAM)、單點登錄(SSO)用戶對數據庫訪問的驗證集成。
權限管理:自主訪問控制(DAC):自主訪問控制粒度分為數據庫級、表級、字段級。數據擁有者和其指定的用戶可對不同粒度對象設置不同的權限管理;強制訪問控制(LBAC/MAC):GBase 8s使用基于標簽的訪問控制系統(LBAC)以實現強制訪問控制要求。安全標簽由一個或多個帶順序的數列型構件、無需的集合型構件、表示層級關系的樹型構件組成。強制訪問控制力度達到行級。
審計和日志:登錄審計:記錄登錄時間和日期、用戶名、登錄IP地址及主機名、連接類型等信息;數據操作審計:記錄DDL語句、DML語句、執行人、執行時間等信息;數據訪問審計:記錄查詢SQL內容、執行人、執行時間等信息;管理員操作審計:記錄對數據庫對象操作信息、用戶權限授予/撤銷等;異常時間審計:記錄異常事件類型、描述、時間、相關操作等信息;審計日志管理:提供審計日志管理工具,進行審計策略的配置和管理。
**配額:支持內存**配額,包括總內存及不同內存區域;CPU **配額可限制核心數或時間比例;存儲**配額可設定總存儲容量和表空間上限;I/O **配額可設帶寬上限和每秒操作次數;支持動態調整和**使用告警,確保系統穩定。
殘留信息處理:支持自動清除**中包含的殘留信息。內存單元:內存中不需要的信息將會被清零并刪除,可保證不需要的**信息不會殘留到內存中;磁盤區域:殘留到磁盤區域的信息當不使用時將會自動刪除。
服務標準:7x24小時全天候響應,0.5小時內對客戶需求進行初步回應,提供熱線電話、在線支持及遠程接入等多渠道服務,確保系統安全與數據完整性,并通過標準化操作手冊和定期回訪機制,持續優化服務質量與客戶滿意度。
過質保期后維保收費標準:售后服務每增加一年,服務費價格增加合同額的10%
電話、郵件技術服務:提供獨立的 7 天 ×24 小時電話技術支持熱線(400 - 013 - 9696),對于客戶提出問題在接到需求后 0.5 小時內給出回應;在服務期內,客戶通過向運維服務商工程師信箱發送郵件(****@gbase.cn)進行技術咨詢、文檔獲取等,所有需求均會在 0.5 小時給給出答復,也可通過即時通訊工具和工程師直接溝通獲得指導及支持。
響應時間:收到技術支持申報后,技術支持部門盡快與客戶建立聯系并確認專門工程師負責;對于一線支持人員遇到的緊急事件,如 0.5 小時內無法給出解決方案則立即升級處理,非緊急事件 1 小時內無法給出解決方案或 0.5 小時內無進展也立即升級處理;遠程支持超過 0.5 小時故障未解決,二線支持工程師會考慮現場支持,且若二線工程師到達現場 2 個小時內無法解決故障,則需考慮啟用應急備用方案并升級到三線支持等,整體響應機制較為迅速且層次分明。
升級:問題升級流程明確,一線支持人員遇到問題在規定時間內無法解決時,會根據緊急與非緊急情況分別及時升級到二線團隊處理;二線工程師在現場 2 小時內無法解決故障則升級到三線支持;三線支持專家及原廠研發團隊在事件再次升級后 4 小時內確認故障原因并解決,確保不同級別問題能得到相應更高級別的支持與**投入,保障故障解決效率。
服務人員素質:工程師具有豐富系統維護經驗,了解行業標準及發展趨勢,善于業務與技術語言轉化,具備良好協調、組織、溝通能力,獨立工作能力強且能承受工作壓力;技術支持工程師能積極處理客戶咨詢,實施經理可解決技術難題并設計方案,項目經理能掌控項目細節,整體服務團隊素質較高,能為客戶提供專業服務。
培訓:提供針對不同培訓對象的標準培訓服務,由具有至少三年相同課程教學經驗的培訓講師進行授課,采用投影講解和上機實踐相結合的方式,培訓內容涵蓋GBase 8s產品原理、安裝、部署、配置、管理、開發等多方面,且根據培訓對象工作內容定制培訓方案,同時對培訓實施前、中、后都有完善的管理流程,以保障培訓效果與質量,使學員能掌握產品相關技能。
45600元
數據庫 南**用大規模分布式并行數據庫集群系統GBase 8a MPP Cluster V9 品牌:南**用/gbase
型號:GBase 8a MPP Cluster V9
供應商聯系人及聯系電話:王亮 152****5123
事務處理機制:支持事務的 ACID 屬性,即原子性、一致性、隔離性和持久性;提供事務的開始、提交和回滾操作。
基本要求:至少2.5G內存(測試環境),萬兆網卡網絡,獨立磁盤組隔離IO,支持多種字符集,節點配置需獨立IP且coordinate節點建議5-7個,CPU至少2×8核,數據分片建議1主1備模式。這些要求確保了數據庫的高性能、高可用性和可擴展性。
SQL標準:支持SQL92 ANSI/ISO、SQL99 標準;支持ODBC、JDBC、ADO.NET、C API、Python API 和TCL API 等接口;支持大部分SQL 2003 OLAP 函數。
多語言國際編碼支持:UTF-8、UTF8MB4、GBK、GB18030
中文手冊:涵蓋系統的安裝、配置、操作和維護等方面的詳細信息;提供了對集群架構、存儲管理、數據處理、權限管理、性能優化等眾多功能的說明;包含豐富的示例代碼和操作步驟,方便用戶學習和實踐;采用通俗易懂的語言解釋技術概念和操作流程;對常見問題和故障排除進行了詳細講解,為用戶提供有效的幫助;
索引要求:支持多種索引類型,包括但不限于 B 樹索引、哈希索引;可根據不同表和列的特性按需創建索引;允許進行索引的創建、修改和刪除操作;能夠通過索引提高數據的查詢和檢索速度;要求索引的創建和使用應考慮性能優化,避免對數據更新、插入和刪除操作造成過度性能影響;需根據表的大小、數據分布以及業務需求合理規劃和使用索引。
數據訪問要求:支持多種標準接口,如 ODBC、JDBC、ADO.NET、C API、Python API;可利用集群接口驅動實現負載均衡;DB-Link 與透明網關協同,支持直通模式訪問異地數據庫,能進行數據查詢與關聯運算,還支持不同集群版本間的 DB-Link 訪問。
開放性及異構連接:支持 ODBC、JDBC、ADO.NET 等開放標準接口,有透明網關和 DB-Link 功能實現異構連接,提供 C API 和 Python API,優化連接性能,兼容網絡協議。
數據庫容量支持:支持處理100PB以上的結構化數據;采用先進的壓縮算法、基于列存儲的數據編碼及高效壓縮技術,減少存儲數據所需的空間,并相應地提高I/O性能;支持實例級、表級、列級三級壓縮;壓縮比可達1:20以上。
開發接口支持:支持 ODBC、JDBC、ADO.NET 等標準接口,提供 C API 和 Python API,方便不同編程語言和開發平臺的開發人員進行數據庫操作。
數據分區:支持多種分區方式,如范圍分區、列表分區、哈希分區等;可根據數據特征(如日期、區域、類別)劃分分區;可提高數據存儲和查詢性能;可對不同分區設置不同的存儲策略;支持分區的管理操作,包括創建、刪除、修改、合并和拆分。
查詢優化:支持查詢優化器,可對 SQL 查詢語句進行優化;具備多種優化策略,如索引優化、基于代價的優化;能根據數據分布和查詢頻率調整執行計劃;支持對復雜查詢(包括多表連接、子查詢)的優化;可通過配置調整優化級別,以提升查詢性能。
支持地理信息功能:支持存儲點、線、面等幾何對象的地理空間數據,能對其進行查詢、分析,擁有地理空間索引優化檢索性能。
數據類型:BOOL布爾數據類型;INT、TINYINT、SMALLINT、MEDIUMINT、BIGINT、DECIMAL、FLOAT、DOUBLE數值數據類型;CHAR、VARCHAR字符數據類型;DATE、TIME、DATETIME、TIMESTAMP日期類型;BLOB、LONGBLOB、TEXT大對象數據類型。
內置函數:支持多種標準函數,包括控制流函數、字符串函數、數值函數、日期和時間函數、轉換函數、位函數、加密函數、信息函數、輔助函數、聚集函數、OLAP函數(包括avg() over()、sum() over()、rank() over()、row_number() over()、cube、rollup、grouping sets等)、正則表達式函數等;支持C、PYTHON語言用戶自定義函數擴展。
語法支持:符合SQL 2003標準,支持CREATE、ALTER、DROP等DDL語法,支持INSERT、UPDATE、DELETE、MERGE等DML語法,支持單表,多表聯合查詢
備份恢復支持:支持實例級、庫級、表級全量、增量備份和恢復;支持將數據備份到Hadoop及從Hadoop中恢復數據;單節點備份恢復性能大于800GB/小時,整個集群的備份恢復性能超過100TB/小時;
數據存儲方式:支持行列混合存儲,基于創建的物理表,可以實現行存列的創建、修改和刪除。
可移植性:支持多種操作系統平臺,如 Linux 系列(包括不同的發行版);可在不同的硬件架構(如 x86、ARM 等)上運行;在不同的網絡環境下能穩定部署,對網絡帶寬和拓撲結構有一定的適應性;能夠與不同的存儲系統(如本地存儲、分布式存儲等)集成;****中心和云計算環境中進行遷移和部署;具有一定的軟件兼容性,可與其他系統軟件和中間件協同工作,同時確保數據和服務的遷移過程中功能和性能不受嚴重影響。
存儲空間擴充:支持高性能擴展能力:1)在線動態擴展集群節點; 2)每個節點可以處理100TB有效數據,同時提供計算和存儲能力; 3)執行調度節點和數據計算節點可以按需獨立擴展。
容錯:支持節點級容錯,通過提供 1 個或 3 個副本數據冗余,副本間自動同步且由復制引擎管理,節點故障時自動切換至其他節點工作,保障業務連續性;具備集群級容錯能力,采用多分片機制降低節點故障的木桶效應,支持雙活集群部署,節點故障對應用透明,故障恢復后能快速恢復數據和服務;在數據存儲方面,以 DC 數據塊為最小單位進行加密實現數據容錯,同時支持庫級、表級不同粒度的加密及密鑰管理;還能通過數據脫敏的權限控制和內置規則對敏感數據進行容錯處理,確保數據安全與可靠。
滾動升級:支持不中斷業務升級,可逐個或分批升級節點,保證數據一致完整,能監控進度,兼容不同版本,可依規模和需求調整策略,涵蓋軟件更新等,自動適配硬件。
通信協議要求:支持 TCP/IP 協議進行數據傳輸,確保網絡通信的穩定性;在與外部數據源或其他數據庫進行交互時,遵循相應的標準協議(如通過 DB - Link 與 Oracle 交互的相關協議);對于集群內部節點間通信,有高效的內部通信協議保障數據交換與協同工作;可對通信數據進行加密處理,采用如 SHA256、SM4 等高等級加密算法確保數據傳輸安全;支持多種網絡環境適配,包括千兆、萬兆、InfiniBand 等網絡,以滿足不同場景下的通信需求。
自動備份:支持實例級、庫級、表級全量及增量備份;可按設定的時間周期或策略自動觸發備份操作;能將數據備份到 Hadoop 等指定存儲位置;單節點備份恢復性能大于 800GB / 小時,集群整體備份恢復性能超 100TB / 小時;備份過程中可對數據進行完整性和一致性校驗;支持對備份任務的狀態監控與管理,以便及時了解備份進度和結果;可靈活調整備份的頻率、范圍等參數,滿足不同業務場景下的數據安全需求。
提供統一的圖形化數據庫管理工具:提供了GBaseDataStudio、集群監控工具、gcadmin命令行工具、DB-Link及透明網關等工具,可以對數據庫的各項功能進行集中式統一管理,對系統運行狀態、**占用、任務執行情況進行監控,實現數據快速加載及集群間數據高效訪問等多項功能。
提供圖形化運維工具:提供直觀圖形界面,支持數據庫性能監控(CPU、內存、I/O 等)、連接和權限管理、備份恢復操作,有簡單操作流程,可實時顯示系統狀態,便于集群節點可視化管理(添加、刪除、查看狀態)。
自動化執行機制:基于分布式執行計劃器與規則、代價優化器生成計劃,在多操作階段自動并行處理,依數據和**動態調整,借助智能索引等優化復雜查詢,減少 I/O 和 CPU 消耗提升性能。
數據加密:支持對數據庫落地數據的加密功能,用來滿足用戶的安全需求,提高系統的安全性。數據加密按照數據文件中的DC數據塊為最小單位進行,可以實現表級或者列級不同粒度的加密要求。
支持三權分立:將系統權限劃分為系統管理員、安全管理員和審計管理員三個角色。
身份認證:支持多種認證方式,如用戶名和密碼認證;可與外部認證系統集成,增強身份認證的靈活性;允許對用戶進行身份驗證,確保只有合法用戶能訪問數據庫系統;支持設置認證強度,可根據安全需求調整認證復雜度;提供認證失敗處理機制,對多次認證失敗的情況采取相應措施,保障數據庫系統的安全和可靠。
權限管理:支持細粒度的權限分配,可精確到表、列和行級;允許創建不同角色,每個角色具有特定的權限集合;支持權限的授予、撤銷和修改操作;可根據用戶需求設置不同的訪問權限,包括讀、寫、執行等操作;提供權限繼承機制,方便權限的高效管理;可對權限使用情況進行審計,確保權限使用符合安全策略。
審計和日志:支持對數據庫操作進行全面審計,包括登錄、查詢、更新、刪除等;可記錄操作的詳細信息,如操作時間、用戶、操作類型、操作對象等;具備日志存儲功能,可將審計信息存儲在指定位置;支持日志的查詢和篩選,方便管理員查找所需信息;可設置日志級別,根據不同需求靈活調整記錄的詳細程度;提供日志輪轉和清理功能,避免日志文件過大;能與安全管理系統集成,對異常操作及時告警。
**配額:支持 CPU、內存、存儲等**分配,可設用戶、組或應用的使用上限,實現動態調整,有**使用監控、統計功能,可設告警閾值及超配額處理機制。
殘留信息處理:可自動檢測數據庫系統中的殘留信息,包括臨時表、過期的緩存數據、未完全清理的事務信息等;支持多種殘留信息處理方式,如自動清理、手動清理;能根據設定的清理策略定期或按需清除殘留信息,以優化系統**占用,提高系統性能和穩定性;提供殘留信息處理的日志記錄和審計功能,方便對處理過程進行追溯和監控
服務標準:7x24小時全天候響應,0.5小時內對客戶需求進行初步回應,提供熱線電話、在線支持及遠程接入等多渠道服務,確保系統安全與數據完整性,并通過標準化操作手冊和定期回訪機制,持續優化服務質量與客戶滿意度。
過質保期后維保收費標準:售后服務每增加一年,服務費價格增加合同額的10%
電話、郵件技術服務:提供獨立的 7 天 ×24 小時電話技術支持熱線(400 - 013 - 9696),對于客戶提出問題在接到需求后 0.5 小時內給出回應;在服務期內,客戶通過向運維服務商工程師信箱發送郵件(****@gbase.cn)進行技術咨詢、文檔獲取等,所有需求均會在 0.5 小時給給出答復,也可通過即時通訊工具和工程師直接溝通獲得指導及支持。
響應時間:收到技術支持申報后,技術支持部門盡快與客戶建立聯系并確認專門工程師負責;對于一線支持人員遇到的緊急事件,如 0.5 小時內無法給出解決方案則立即升級處理,非緊急事件 1 小時內無法給出解決方案或 0.5 小時內無進展也立即升級處理;遠程支持超過 0.5 小時故障未解決,二線支持工程師會考慮現場支持,且若二線工程師到達現場 2 個小時內無法解決故障,則需考慮啟用應急備用方案并升級到三線支持等,整體響應機制較為迅速且層次分明。
升級:問題升級流程明確,一線支持人員遇到問題在規定時間內無法解決時,會根據緊急與非緊急情況分別及時升級到二線團隊處理;二線工程師在現場 2 小時內無法解決故障則升級到三線支持;三線支持專家及原廠研發團隊在事件再次升級后 4 小時內確認故障原因并解決,確保不同級別問題能得到相應更高級別的支持與**投入,保障故障解決效率。
服務人員素質:工程師具有豐富系統維護經驗,了解行業標準及發展趨勢,善于業務與技術語言轉化,具備良好協調、組織、溝通能力,獨立工作能力強且能承受工作壓力;技術支持工程師能積極處理客戶咨詢,實施經理可解決技術難題并設計方案,項目經理能掌控項目細節,整體服務團隊素質較高,能為客戶提供專業服務。
培訓:提供針對不同培訓對象的標準培訓服務,由具有至少三年相同課程教學經驗的培訓講師進行授課,采用投影講解和上機實踐相結合的方式,培訓內容涵蓋 GBase 8a MPP Cluster 產品原理、安裝、部署、配置、管理、開發等多方面,且根據培訓對象工作內容定制培訓方案,同時對培訓實施前、中、后都有完善的管理流程,以保障培訓效果與質量,使學員能掌握產品相關技能。
68900元

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2025-01-26
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