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2024-12-19
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400-688-2000
相關單位：
***********公司企業信息
****銀行****分行（征詢方）現就2025年廳堂輔助業務外包項目采購事宜開展征詢，公開邀請資質合格且具備服務能力的響應方前來參加征詢，遞交響應文件。本項目采購征詢事宜由以下2執行：（1）征詢方（2）征詢方委托****（代理機構）。
一、征詢項目概要及要求：
（1）項目名稱：****2025年廳堂輔助業務外包項目
（2）項目編號：****
（3）采購內容：****全轄機構廳堂輔助業務外包服務
二、合格響應方資格標準：
（1）響應方應為在中華人民**國境內注冊，能夠獨立承擔民事責任，有生產或供應能力的企業或自然人（須在****商行政管理部門頒發的企業法人營業執照復印件并加蓋響應方公章；****事業單位****事業單位法人證書復印件并加蓋響應方公章；如響應方為非企業專業服務機構，應提供執業許可證等證明文件復印件加蓋響應方公章；如響應方是自然人，應提供有效的自然人身份證明）。
（2）響應方應沒有處于停業、歇業、重整、破產清算狀態，沒有因財產被接管、凍結等影響企業正常經營及履約能力的情況，響應方須提供承諾函并加蓋響應方公章。
（3）響應方須具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度（須在響應文件中提供經審計的近兩年財務報告復印件加蓋響應方公章，至少包括經審計的資產負債表、利潤表、現金流量表，財務報告經過審計的證明材料；****銀行出具的資信證明），自然人提供征信報告。
（4）響應方須提供法定代表人授權書（格式詳見附件）。
（5）響應方必須依法繳納社會保障資金、依法納稅，需提供以下證明材料，自然人除外。
a：提供最近一年內任意一個月的社****銀行回單復印件加蓋響應方公章。
說明：響應方必須是依法繳納社會保障資金的單位；國家、****管理部****管理部門對社會保障資金繳納（如免繳）有特別政策的，必須提供相關政策文件復印件以及供應商滿足相關政策文件的證明文件。
b：提供最近一年內任意一個月的企業依法繳納****銀行回單復印件加蓋響應方公章。
說明：響應方必須是依法納稅的單位；稅務管理部門對單位納稅有特別規定的，必須提供相關政策性文件復印件和供應商滿足政策文件規定的證明文件,個稅除外。
（6）響應方在本項目響應文件遞交截止時間近3年內在經營活動中沒有重大違法記錄，重大違法記錄是指響應方因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰，須在響應文件中提供紙質承諾并加蓋響應方公章。
注：民生銀行、代理機構將通過“信用中國”（ www.****.cn）和“中國政府采購網”（ http://www.****.cn/search/cr/）進行現場查詢，查詢自采購公告發布之日起至響應文件遞交截止時間內，響應方在“信用中國”網站（www.****.cn）的全套“信用信息報告”及“中國政府采購網”（http://www.****.cn/search/cr/）的“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”。查詢方法詳見采購文件內說明，并依據查詢結果確定是否符合采購文件要求。
（7****銀行**（如有）的項目履約過程中，沒有合同違約、****銀行商業秘密或技術秘密等非公開信事等事件，響應方須提供承諾函并加蓋響應方公章。
（8）響應方須具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，須根據采購文件要求提供相關證明材料。
（9）本項目不允許分包、轉包，不接受聯合體響應，響應方與本項目其他響應方單位不存在直接控股或管理關系，須提供承諾函并加蓋響應方公章。
（10）廳堂服務引導、廳堂機具簡易維護（開、關機、重啟等操作，不涉及科技信息系統的維護）與故障上報服務，提供承諾函：
①響應方應具有嚴格的涉密保密措施，準入合同中應明確涉密條款與雙方權責。
②響應方派駐人員的上崗要求，響應方派駐的外包服務人員需完成崗前培訓后方可派駐。在項目執行期間，響應方需遵守征詢方的基礎服務標準和服務規范，對于服務不達標、投訴頻繁或對征詢方造成負面影響的人員，應立即替換。
③響應方具有較強的內部控制和管理能力，外包人員在規定工作時間、規定工作環境下開展日常工作，并嚴格遵守征詢方實行的網絡隔離管理要求。
④響應方應提供完備的應急預案，能有效應對因突發事件造成的業務連續性中斷，或服務質量下降。
⑤響應方擁有與業務開展相適應的管理人員、專業服務人員，外包服務能力與覆蓋區域可以覆蓋業務開展所在地。
⑥響應方擁有完善的人員培訓、晉升和管理機制，確保人員變動不頻繁及人員風險可控。對于休假超過一周的人員，需及時補充，以確保征詢方網點廳堂運營的順利進行。人員的替換或補充應在兩周內完成。
⑦響應方擁有較強的風險意識和健全的風險管理措施，從未發生過外包重大風險事件。
三、征詢文件的發售：
（1）請各****銀行供應商管理系統https://pms.****.cn/purchase/完成注冊后購買征詢文件（注冊流程詳見網站說明及《供應商管理系統操作手冊》，一般在2個工作日內完成注冊審核）。
發售時間：2024年12月9日至2024年12月13日，每天上午9時30分至11時30分，下午13時30分至16時30分（**時間），節假日除外。
（2）文件售價：300元
（3）征詢文件費匯入賬戶信息：
戶 名：****
開戶行：****銀行****公司西**街支行
開戶行行號：305****01830
賬 號：****13596
（4）購買方式：請響應方將以下全部資料的掃描件，發送至代理機構電子郵箱中（****@cfcpn.com），獲取征詢文件：
1）征詢響應方營業執照復印件加蓋公章；
2）征詢響應方法定代表人授權書加蓋公章（注明本項目名稱及項目編號）；
3）征詢響應方被授權人身份證復印件加蓋公章；
4）征詢文件費用匯款記錄；
5）征詢文件購買記錄表（可編輯的WORD版及掃描版）。
（注：****公司對公賬戶轉出，不接受私人賬戶匯款）
四、征詢響應文件的遞交：
1、現場遞交時間：**時間2024年12月19日9時00分開始接收現場遞交，至9時30分時截止。
現場遞交截止時間：2024年12月19日9時30分（**時間）。響應方須將全部響應文件在現場遞交時間之內，送達至現場遞交地點，晚于現場遞交截止時間送達的響應文件拒絕接收。
2、現場遞交地點：**市**區建設路43****銀行****活動室。
五、征詢方的名稱和聯系方式
征詢方：****銀行****分行
聯系人：韓金萍
聯系方式：022-****5909
電子郵箱：hanjinping1@cmbc.****.cn
六、采購代理機構的名稱和聯系方式
代理機構：****
聯系人：劉世平、王嘉薪、楊陽
聯系方式：136****5217、010-****3597
電子郵箱：****@cfcpn.com
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2024-12-26
2024-12-20
2024-12-09
招標公告
中國民生銀行天津分行2025年廳堂輔助業務外包項目采購公告
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